2015: el año de la publicidad en Instagram

social media

Cuando comenzamos un año nuevo, tendemos a echar la vista atrás y hacer balance de los últimos 12 meses que acabamos de despedir. En el ámbito del Social Media, la diferencia del pasado año, sin duda, la marcó Instagram. La red social más visual no para de incrementar su número de usuarios, convirtiéndose en una verdadera obsesión para las empresas. De hecho, durante el último trimestre del 2015 esta organización lanzó en España sus anuncios patrocinados. Los análisis sobre la presencia de marcas en Instagram, revelaron que resulta más sencillo generar engagement a través de este medio social. (más…)

SEO y Social Media: La pareja de moda

estrategia digital

Se trata de dos técnicas diferentes que están condenadas a entenderse. El Social Media y el posicionamiento en buscadores van de la mano en esta era digital, formando una pareja indivisible por numerosas razones. Para entenderlo mejor sólo tenemos que atender a una cuestión básica, el SEO trata de posicionar una determinada web para conseguir visitas de calidad que puedan convertirse en futuros clientes. Por su parte, las redes sociales se han convertido en una herramienta clave en cuanto a la generación de opinión de una marca concreta. Pero, además, los Social Media pueden ser determinantes a la hora de establecer la relevancia y calidad de una site. Desde PosicionamientoWeb os presentamos las principales claves por las que esta pareja es indivisible: (más…)

La gran influencia del Social Ecommerce

Social Media Marketing

Es innegable la influencia de las redes sociales en numerosos ámbitos de la vida actual. Pero si hay uno en el que se percibe este poder de manera más destacada es en el comercio electrónico. Los clientes cada vez recurren más a las redes sociales para conocer opiniones de otros usuarios respecto a un producto o servicio antes de realizar el desembolso. Es lo que se conoce como Social Ecommerce. Te contamos más detalles en este artículo de nuestro blog sobre posicionamiento web y marketing online.

Gracias a estos canales, es posible conocer si las experiencias con un determinado artículo son positivas o negativas en unos minutos. Esta tendencia creciente pasa por recorres redes sociales y foros para saber la opinión de otras personas antes de lanzarse a comprar. Debido a la enorme influencia del Social Ecommerce, no es extraño que las marcas hayan decidido socializarse.

La incorporación de los botones sociales es una buena muestra de la estrategia que han adoptado las firmas para tener una reputación positiva en estas plataformas. Compartir los productos de las tiendas online se ha convertido en una técnica muy efectiva para conseguir conversiones. El chat y las recopilaciones de productos hechas por los clientes también sirven para potenciar el negocio.

Teniendo en cuenta esta realidad, es necesario que las marcas sean conscientes de que su estrategia en las redes sociales pasa por permitir el libre intercambio de información y opiniones. Estos canales no son espacios para la venta, como se utilizaban hasta fechas recientes. Son lugares para destacar la visión positiva que tienen los usuarios de la marca porque estos criterios beneficiosos para la firma tendrán un efecto extensivo.

Cuando una internauta busque en las redes sociales el parecer de otras personas, se sentirá más inclinado a decantarse por una marca que tenga una buena reputación entre sus clientes, como es lógico. Además, los comentarios positivos realizados por los usuarios en las tiendas online también son armas poderosas para la estrategia de posicionamiento web de la compañía. Y es que el SEO se verá potenciado gracias a estas interacciones de las personas que han comprado en el ecommerce.

Trucos para consolidar una marca en redes sociales

branding redes sociales

Las redes sociales pueden ser unos buenísimos aliados para las marcas, pero también convertirse en grandes enemigos si no se ejecuta la estrategia adecuada. Consolidar una firma en el terreno Social Media no es una tarea fácil, pero si sigues las pautas básicas que te ofrecemos desde Posicionamiento Web puedes conseguir tus objetivos. En primer lugar, es imprescindible la cercanía con los usuarios de tu comunidad. Darle un aspecto humano a la marca es vital para conseguir llegar al target definido.

Es muy importante que las personas activas en redes sociales sepan que hay alguien detrás de la marca. Los mensajes impersonales que sólo lanzan ofertas no son recomendables en absoluto. Abrir cauces para el diálogo y fomentar las relaciones con los clientes es fundamental, ya que tienen que sentir que la marca les escucha y tiene en cuenta sus peticiones.

También es sumamente relevante ser constante en la interacción con los usuarios. Hay que tener constancia y mantener un calendario de publicaciones con una periodicidad frecuente para que los clientes no tengan la impresión de que la marca sólo da señales de vida cuando quiere venderles un producto o servicio. En este sentido, también hay que acordar el tono que tendrá la firma en las redes sociales. Cambiar repentinamente de registro no es una buena idea.

Una cuestión primordial, que muchas veces se descuida, es adaptar el lenguaje a las características propias de cada red social. Y es que en cada plataforma hay una manera de comunicarse determinada y es preciso que la marca las conozca. Así, el mensaje no puede ser igual en la brevedad de Twitter que en Pinterest, de naturaleza más visual. Debido a la presencia de millones de marcas en los canales de Social Media, es imprescindible destacar.

Elaborar mensajes creativos y atrayentes es uno de los pilares de la estrategia en redes sociales. Ser cuidadoso con los detalles también ofrece un valor añadido. Los usuarios ven con buenos ojos los comentarios amables y los tratos de favor que realiza una firma. Pequeños gestos que tienen mucho peso a la hora de fidelizar clientes.

Como expertos en posicionamiento, recomendamos aprovechar el espíritu dialogante de estas plataformas para conocer mejor a las personas que depositan su confianza en tu marca y mejorar así los servicios o productos para dar respuesta a sus necesidades.