Los secretos del engagement: consejos para que tus clientes defiendan tu marca

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Potenciar el engagement no es otra cosa que lograr que los clientes y usuarios se identifiquen con nuestra marca, interactúen con ella y, llegado el caso, la defiendan. Este concepto es clave en el posicionamiento web de la plataforma online de toda empresa y organización. A continuación ofrecemos una serie de consejos para conseguir que los usuarios de nuestra web se conviertan en participantes y, llegado el caso, ¿por qué no en evangelizadores?

Bidireccionalidad y participación: No basta con que el usuario pueda ponerse en contacto con nosotros via mail o mediante formularios online. Es necesario establecer mecanismos para que nos propongan ideas, comenten proyectos o expongan experiencias pasadas relativas a nuestra compañía o sus productos/servicios. Tan importante como esto es que el usuario se sienta “escuchado”. Por eso es necesario responder a sus demandas, solicitudes de información y comentarios. En este sentido, conviene que los usuarios detecten una personalidad homogénea y consistente detrás de cada respuesta que damos.

Contenido de calidad: Es imprescindible que el contenido que publicamos en nuestra web / redes sociales sea novedoso. No es adecuado reducirnos a la mera inserción de textos corporativos o datos de producto. Tenemos que buscar temas que, además, inviten al diálogo y la participación (encuestas, concursos, vídeos…).

Vigila la arquitectura de la web: O, lo que es lo mismo, vigila la usabilidad. De nada sirve que publiquemos con periodicidad adecuada buenos contenidos y que cuidemos las relaciones con nuestros usuarios si la experiencia de navegación por nuestra web es un calvario; los visitantes no tendrán ninguna gana de interactuar con nosotros, a no ser para criticarnos por haberles hecho perder su valioso tiempo. Cuantas menos opciones / secciones haya en el menú principal, mejor.

Del mismo modo, según la regla de los “tres clics”, todo contenido incluido en tu web debería ser accesible en ese número de pasos. Incluir enlaces que vuelvan a la página de inicio y que el logo de tu empresa aparezca destacado en la parte superior izquierda de la web son clichés, pero precisamente por eso los clichés son lo que son, porque encierran un gran poso de verdad. Hay innumerables manuales, “físicos” y online, que pueden ayudarte a que navegar por la página de tu empresa sea una experiencia más sencilla e intuitiva.

Compartir es vivir: Habilitar una herramienta o botón para que los usuarios de nuestro sitio web compartan en sus redes sociales los contenidos publicados en nuestra página nos ayudará a ir creciendo en términos de engagement y popularidad.

En nuestra web puedes encontrar más ideas y consejos para mejorar en términos de posicionamiento web y, asimismo, podrás conocer nuestros servicios de asesoramiento y consultoría.

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Marketing de contenidos y posicionamiento web

marketing contenidos posicionamiento web

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Alcanzar las primeras posiciones en los buscadores es el objetivo de toda estrategia SEO. Para lograrlo, es importante desarrollar un trabajo constante que favorezca el posicionamiento web, tal como comentamos en nuestro anterior post.

Una táctica de gran relevancia en esta labor es la generación de contenido de calidad, constantemente reconocido por Google, que incorpora estrategias semánticas en sus algoritmos de clasificación de búsquedas.

La redacción de contenido de utilidad incrementa el tráfico hacia una página web y fomenta la prescripción, ya que los lectores comparten la información que les gusta, lo que a su vez genera enlaces y posibles visitas, además de fidelizar clientes. Los links pueden representar hasta un 40% de los criterios de los buscadores para alcanzar una buena posición.

Para ello, es importante conocer nuestro target y tantear, con la ayuda de los informes de Analytics, cuáles son los contenidos con más éxito y viralización. El contenido original y de calidad nos diferencia de nuestros competidores y evita penalizaciones de Google, siempre atento al “copia y pega” en la red.

Los apartados de artículos, curiosidades, noticias, manuales, etc. sirven para renovar considerablemente el contenido de una página web, por lo que debemos fomentar la redacción de textos de interés para los usuarios, siempre teniendo en cuenta la inclusión de nuestras palabras clave.

Orientar la generación de contenido de calidad al posicionamiento web aumenta la visibilidad y las visitas de una página, mejora la competitividad en los motores de búsqueda y ayuda a que los usuarios regresen a la página web en busca de un texto eficaz e interesante. El marketing de contenidos es un pilar fundamental en la consecución de engagement, grado en que nuestros consumidores interactúan, se identifican y defienden nuestra marca.

La redacción de textos en respuesta a comentarios, la generación de enlaces y la realización de una buena labor de social media son tareas que ocupan un lugar de igual importancia a la hora de favorecer el posicionamiento de una web. Una estrategia SEO de contenidos debe considerar, de forma meticulosa, todos los aspectos relacionados con la redacción, incluidas las debidas correcciones gramaticales y de estilo.

Contenidos originales y atractivos. Eso es lo que valora tanto Google como nuestro público objetivo. En la red hay mucho contenido disponible y es la calidad lo que diferencia a un texto mediocre de uno bueno. Además de redactar textos coherentes e informativos, orientarlos hacía el SEO siempre nos ayudará a alcanzar las mejores posiciones y a conectar, de forma directa y efectiva, con nuestro público objetivo.

Si quieres incrementar la visibilidad de tu página en la red, contacta con nosotros y te informaremos.

 

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Cómo hacer linkbuilding de calidad

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En primer lugar, antes de definir lo que es linkbuilding de calidad o no, es conveniente conocer el significado y la utilidad de este término. Consiste en conseguir que otros sitios incluyan un enlace a nuestra web con unas palabras claves óptimas, ya que nos ayudará a mejorar el posicionamiento web en los buscadores. Cada vez que un usuario enlaza con nuestro site le da más visibilidad y relevancia en la red y ese es, precisamente, el objetivo del linkbuilding.

El secreto del éxito del linkbuilding está en hacer una buena selección de sitios con un Pagerank alto donde colocar los links, que deben de tener contenidos de calidad e interesantes, para que el usuario se quede en nuestra página web y vuelva a acceder porque satisface sus gustos y aficiones. De este modo, nuestro posicionamiento web irá creciendo hasta alcanzar el tan ansiado “top ten de Google”.

Hay dos métodos diferentes de hacer linkbuilding: de forma natural o artificial. En el primer caso nos referimos a cuando otras webs nos enlazan, de manera desinteresada y por su propia voluntad, comentando algo que hemos dicho o hecho. En el segundo, somos nosotros los que simulamos la consecución natural de estos enlaces en otras páginas o blogs a los que tengamos acceso.

Si somos una empresa pequeña poco conocida es complicado que, voluntariamente, los usuarios se interesen por nuestro trabajo y entren en nuestro sitio web. A veces hay que ayudar a que esto ocurra, de forma inteligente y sutil, cuidando de no sufrir penalizaciones, ya que abusar de esta técnica y entrar en páginas penalizadas previamente nos puede entorpecer más que beneficiar en nuestro objetivo: el posicionamiento web. Hay que decir que existe software que realiza altas masivas y genera muchos links, pero esto no resulta nada aconsejable. Son herramientas peligrosas que, en manos de gente inexperta, pueden hacer mucho daño a la reputación online y el posicionamiento orgánico. Hay que tener también especial cuidado con las granjas de enlaces y con la compra de los mismos.

En resumen, el linkbuilding es una táctica efectiva para el posicionamiento web, pero como todo, para conseguir resultados hay que dedicarle tiempo, trabajar duro y ser selectivo y cuidadoso. Pulsa aquí y descubrirás cómo hacer linkbuilding de calidad.

 

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Posicionamiento web SEO hoy: las nuevas reglas del juego

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Para las empresas que compiten en el entorno 2.0 ya no es suficiente con disponer de una página web intuitiva, con un diseño atractivo, contenido de calidad y optimizada para todo de dispositivos móviles, que sirva como plataforma informativa y corporativa.

En la era de la “infoxicación”, donde las posibilidades se multiplican para empresas y consumidores con tan solo un click ya no sirve únicamente diferenciarse en precio, atención al cliente o valor añadido. Es necesario conseguir relevancia. Hay que incrementar la visibilidad del sitio y captar tráfico. Pero, además, este tráfico  debe traducirse en registros, leads o ventas, en función de los objetivos de conversión que se marque cada cliente.

En este sentido, el posicionamiento web natural o posicionamiento SEO ayuda a las empresas a situarse en posiciones relevantes dentro de los principales motores de búsqueda, pero esto no es tarea fácil y engloba un buen número de factores que, además, se modifican permanentemente. La estrategia de SEO que nos aseguraba resultados exitosos en el pasado, puede no ser eficaz en el presente y probablemente quedará obsoleta en un futuro próximo. Por eso, es importante contar con especialistas en posicionamiento web que se mantengan al tanto de los cambios que Google  -la principal fuente de tráfico para la mayoría de sitios-  realiza en el algoritmo de su buscador para definir una estrategia de SEO realmente eficaz.

Hoy en día una buena estrategia de posicionamiento web debe comenzar con un diseño atractivo, una buena usabilidad, una estructura interna optimizada para buscadores y una estrategia  de contenido basada en información útil, relevante y única, pero todo esto puede cambiar mañana.

Si quiere incrementar la relevancia de su negocio en internet, consúltenos y le ofreceremos una propuesta de posicionamiento web adaptada a sus objetivos y a su bolsillo.

 

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Estrenamos blog

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Bienvenid@s al blog de posicionamientoweb.com.

 

Este nuevo espacio pretende ser una plataforma de información sobre marketing online, además de un lugar de interacción con todos nuestros clientes. Publicaremos datos útiles sobre el sector, noticias interesantes y periódicamente, ofreceremos información actualizada sobre nuestros servicios de Diseño y Desarrollo Web, Posicionamiento SEO y SEM, Linkbuilding, Linkbaiting, Social Media Marketing, Consultoría, Formación…

También pretendemos que sirva para estrechar lazos de colaboración con otras empresas afines y que nos permita mejorar la calidad de la atención al cliente.

Por eso, os invitamos a seguir nuestras publicaciones y a plantear vuestros comentarios, sugerencias y dudas. Estaremos encantados de atender todas las cuestiones relacionadas con nuestro ámbito de actividad.

 

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