SEO orientado a la reputación online

posicionamiento web

No es sólo importante aparecer en los primeros puestos de las páginas de resultados. Es fundamental que esas páginas ofrezcan un perfil positivo de tu marca. Se trata de una rama del posicionamiento web que está enfocada a lograr que la reputación online sea la adecuada. Si existen lugares en la red con comentarios negativos hacia tu negocio, es fundamental realizar una estrategia para conseguir que pierdan posiciones. Contar con páginas amigables dentro de los diez primeros resultados es de vital importancia, puesto que el 80% de los usuarios no pasa de la primera página y nueve de cada diez hacen click en los resultados naturales. 

Dentro del propio sitio web, pueden efectuarse diversas acciones para conseguir que los primeros puestos en los buscadores los ocupen enlaces que hablen bien de tu marca. Un blog es una herramienta muy eficaz para apoyar las labores de posicionamiento web. Con una bitácora, se genera contenido favorable para la empresa que, además, tiene que ofrecer información útil y atractiva a los usuarios. Optimizar las imágenes, documentos y vídeos también ayudará a crear una reputación online impecable y superar así posibles crisis.

Por otro lado, los microsites pueden ser un apoyo importante en esta operativa. Con ellos, es posible potenciar los resultados que presenten datos adecuados para construir una imagen de marca óptima. Hablar de los empleados de la empresa, la filosofía de la marca y publicar ofertas de empleo, por ejemplo, son acciones aconsejables para la reputación online. Habilitar una sección de sala de prensa también puede servir para alzar una voz autorizada en mitad de un momento crítico.

Respecto a las actuaciones off site, es conveniente potenciar la presencia en redes sociales para saturar los resultados. Google +, Facebook, Twitter y Facebook tienen una elevada autoridad para los buscadores, por lo que sencillo que los perfiles en redes sociales aparezcan en los diez primeros puestos. Realizar labores de Link Building también es positivo para generar enlaces optimizados.

Como expertos en posicionamiento web, recomendamos, además, elaborar un registro de todos los dominios vinculados a la marca. Crear una entrada en Wikipedia y redactar notas de prensa también ayudará a que los primeros resultados sean favorables.

¿Qué puedes hacer para mejorar la reputación online de tu empresa?

reputacion online

En una conocida entrevista con Queen publicada por la revista Circus en el año 1977, el añorado cantante Freddie Mercury pedía al periodista que dijera “algo indecente” sobre él al publicarla. Independientemente de que fuera verdad, mentira o una exageración, Mercury sabía que en el Show Business lo importante es que se hable de uno, independientemente de que sea para bien o para mal. Por desgracia, las reglas del mundo del espectáculo no son fácilmente trasladables al mundo de la empresa, más si cabe en las procelosas aguas de internet.  En este sentido, la reputación online de una empresa es el reflejo de su prestigio en la red y no es patrimonio suyo en exclusividad ya que terceros ayudan también a construirla con sus opiniones y críticas. La reputación online influye de manera decisiva en el posicionamiento web; por eso vamos a proponerte hoy una serie de ideas para que puedas mejorar y apuntalar la reputación online positiva de tu compañía o marca.

Escucha

Según el estudio El Mercado Digital Español publicado por la consultora ComScore unos 17 millones de españoles navegan diariamente. Por suerte o por desgracia, internet no tiene un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 por lo que toda opinión e información que se vierte en la red está disponible a todas horas. La primera fase para mejorar la reputación online de una empresa es monitorizar todo lo que se dice de ella, contrastar la veracidad de esas informaciones y recopilarlas.

Comparte

Crear vías mediante las cuales las personas puedan expresar sus opiniones, ideas, sugerencias o críticas respecto a nuestra marca o empresa es una manera de crear engagement y, a la vez, de focalizar en menos frentes el grueso de las “iras” de los descontentos. Emplea con inteligencia los blogs y tu presencia en redes sociales para mejorar tu imagen en internet. Abriendo este tipo de espacios (cuantos más, mejor) conseguirás, además, que aquellas páginas en las que se valora negativamente a tu firma vayan empeorando su posicionamiento web de manera progresiva.

Dialoga

En todo sector o segmento de actividad siempre hay bloggers, internautas, foreros o creadores de opinión autorizados cuyas ideas o puntos de vista son más tenidos en cuenta. Trata de dar con ellos y entablar una relación sincera (a través de adelanto de noticias, pruebas de productos, menciones…) para que se sientan valorados y muestren predisposición para hablar bien de ti.

Por supuesto, el último consejo que podemos darte se basa en el sentido común: nunca publiques nada en la red que pueda causarte un perjuicio. Recuerda que, al igual que en la España de Felipe II, en internet nunca se pone el sol. Si deseas recibir un asesoramiento completo en este y otros apartados visita nuestra web y ponte en contacto con nosotros.